¿Dónde crees que estarás dentro de cinco años? En realidad, ¿qué tal diez años?
Uno solo puede hacer una conjetura estimada sobre sus vidas (que la mayoría de las veces resulta incorrecta). Por otro lado, el diseño web se define a través de las próximas tendencias y cambios en el entorno digital. Si bien no hay nada escrito en piedra, un estudio detallado del mercado y sus factores influyentes puede brindar una visión procesable de lo que el mañana puede traer a la mesa.
Hemos recorrido cuidadosamente los espacios profundos de Internet para traerte contenido de calidad en forma de máquina del tiempo. Aquí hay algunos cambios evolutivos que uno puede esperar que implique el diseño web.
Integración de IA y Chatbots
La IA podría ser el tema más controvertido de nuestra generación. Los temores potenciales que tiene para algunos pueden parecer mayores que los pequeños beneficios que obtenemos de él por ahora. Sin embargo, hasta que las máquinas se apoderen del mundo, la IA desempeñará un papel destacado al dictar los diseños web del mañana.
La implementación más común se puede encontrar en forma de chatbots. Una gran cantidad de empresas ya emplea la función para mantener a sus clientes comprometidos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Responden a las preguntas frecuentes, registran quejas y esencialmente hacen espacio para los recursos de servicio al cliente. Se espera que el 47% de las empresas introduzcan chatbots en su red para finales de 2021.
A medida que avanza la tecnología, los chatbots y la IA pueden parecer compradores personales automatizados para los usuarios de comercio electrónico, lo que abre una nueva era en el diseño web. Un flujo combinado de intervención humana y asistencia de IA se convertirá en la nueva norma.
Imágenes 3D inmersivas
Aunque la realidad virtual está haciendo sus movimientos de la manera más agresiva, su adopción completa aún está fuera de la vista. Las actualizaciones acumulativas del sistema necesarias para hacer realidad la realidad virtual web son demasiado amplias para considerarlas en un futuro cercano. Sin embargo, es una posibilidad muy plausible.
Hasta entonces, una experiencia inmersiva a través de gráficos 3D ocupará un lugar central. Estamos hablando de un sitio web que ocupará toda la pantalla para fusionar las experiencias físicas y digitales.
Como siempre, el objetivo final será atraer a la audiencia con imágenes cautivadoras que los alienten a realizar las acciones deseadas.
Integración de la ciencia de datos
El sitio web ya no es la ventanilla única para la presencia de la marca. En un mundo de dispositivos conectados e Internet de las cosas, todas las partes del sistema se coordinan continuamente para ofrecer la mejor CX para cada usuario.
El diseño web se basará en la afluencia excesiva de datos mediante la aplicación de herramientas analíticas y la adaptación a los entornos cambiantes de forma simultánea. La variación sería muy similar a la ola de capacidad de respuesta móvil, con la diferencia de que se aplicaría a máquinas rutinarias como refrigeradores y automóviles.
El futuro pondría al científico de datos y a los diseñadores web en una caja, permitiéndoles comunicarse y colaborar de manera sinérgica.
Realidad aumentada
Después del cambio de paradigma Place App de IKEA, la visualización remota de productos es un requisito muy codiciado entre los clientes de hoy. De hecho, el 61% de los compradores en línea ya prefieren un sitio web que tenga implementada alguna versión de AR.
En el futuro, los usuarios necesitarán tanto hardware como software para admitir AR en todas sus formas. Desde teléfonos inteligentes hasta dispositivos portátiles, los diseñadores tendrán que crear un entorno interactivo que proyecte elementos basados en la ubicación, superponiéndose a la estética del mundo real. El reconocimiento de objetos como Google Lens y el escaneo facial en las redes sociales también tendrán infinitas aplicaciones.
Los sitios web se adaptarán en consecuencia, adoptando una postura minimalista que pueda mostrarse sin interrumpir el punto de vista del usuario. Entraría en juego un equilibrio perfecto entre el contenido y el contraste.
Sitios web sin página
No es tan teatral como suena. Los sitios web sin páginas tienen una variación alternativa en el diseño web donde, en lugar de tener varias páginas, el sitio web es un solo desplazamiento sin fin. El concepto imita las plataformas de redes sociales que son conocidas por su interfaz de usuario atractiva y su compromiso adictivo.
Con solo una página en su lugar, los diseñadores web buscarán velocidades vertiginosas, sitios web con respuesta automática y estructuras narrativas del sitio. El flujo y la fluidez de los elementos web serán el punto más crucial para evitar que las tasas de rebote se disparen.
Interfaz de voz
Alexa, Siri y Google Assistant ahora tienen sus propios mundos y sus propios seguidores. Los usuarios han adoptado un sistema en el que un simple comando de voz les proporciona los resultados que necesitan. Esto también evita la necesidad de mirar sus pantallas para obtener información.
El diseño web deberá adoptar este enfoque conversacional en el proceso de diseño y también en el contenido. Sería un vuelco completo de todos los fundamentos que representa el concepto. Las palabras clave de cola larga y las preguntas frecuentes formarán la estrategia de contenido central que rompe las cajas tradicionales del diseño web.
Aunque la aplicación completa está lejos, seguro que llegará.
Narración dinámica
En su país de origen, Netflix tiene una biblioteca de más de 1300 programas de televisión, 4300 películas y contando. Hay demasiado contenido para ser consumido por cada usuario a diario. Para mantener su sitio web en marcha, se necesita una narración atómica que involucre al usuario en todos los frentes.
Sería como diseñar un mapa de experiencia que resuma el sistema para encontrar la lógica detrás de cada clic o toque. Agencias como MintTwist ya están adoptando campañas que conectan con la audiencia a nivel granular.
El diseño web se basaría en un mensaje clave sólido que llegue a sus compradores ideales a través de los canales y formas de mensajería adecuados.
Conclusión
El mundo de la tecnología es demasiado rápido para mantener un control sobre todo. En tales escenarios, el futuro de los sitios web estará completamente orientado al usuario. Será necesario un replanteamiento radical para implementar interacciones en cada punto de contacto para que el usuario sienta lo digital como parte de su realidad.
Todo resume una cosa, el futuro está abierto a interpretación y listo para ser tomado hoy.
